💌 F.A.Q & Contact
Notre fournisseur de vêtements est Native Spirit, une entreprise qui s'engage dans plusieurs domaines dont l'environnement. Ainsi, nos t-shirts sont garantis 100% Coton Bio, sans OGM ni produits chimiques dangereux.
Nos vêtements sont imprimés par les imprimeurs Riondet Séripub (31 Rue Irène Joliot Curie, 38320 Eybens) en sérigraphie.
Pour le moment Nuit Soleil n'a qu'une boutique virtuelle.
Nous aimerions dans un premier temps avoir un stand au marché de Noël et qui sait, avec votre soutien, ouvrir une boutique physique l'année prochaine !
Vous serez également prévenus par mail ou sur nos réseaux si nous participons à un pop-up store dans les prochains mois !
Nous aimerions dans un premier temps avoir un stand au marché de Noël et qui sait, avec votre soutien, ouvrir une boutique physique l'année prochaine !
Vous serez également prévenus par mail ou sur nos réseaux si nous participons à un pop-up store dans les prochains mois !
Bien sûr, il vous suffit de nous écrire à contact@nuitsoleil.fr pour toute demande de modification. Selon l'état de nos stocks, nous pouvons vous proposer un remboursement ou un échange avec un article d'une valeur équivalente.
Voir les CGV pour les modalités d'échange.
Voir les CGV pour les modalités d'échange.
À l'instar des échanges, vous pouvez nous écrire à contact@nuitsoleil.fr pour toute demande de remboursement. Vous bénéficiez de votre droit de remboursement pendant les 15 jours suivants votre commande.
Voir les CGV pour les modalités de remboursement.
Voir les CGV pour les modalités de remboursement.
Notre fournisseur et nos imprimeurs s'engagent à délivrer un produit de qualité.
Si cependant défaut il y a, ou si vous n'avez pas reçu la bonne commande, écrivez-nous à contact@nuitsoleil.fr afin de procéder à un remboursement ou un échange ! (en cas de défaut, merci de joindre des photos à votre mail)
Si cependant défaut il y a, ou si vous n'avez pas reçu la bonne commande, écrivez-nous à contact@nuitsoleil.fr afin de procéder à un remboursement ou un échange ! (en cas de défaut, merci de joindre des photos à votre mail)
Une fois votre commande passée, le délai de préparation est de 72h ouvrées.
Selon votre mode de livraison, votre commande peut avoir jusqu'à 5 jours de délais (voir question suivante).
Ainsi nous nous engageons à ce que votre commande arrive en moins d'une semaine (sauf problème majeur chez les expéditeurs).
Selon votre mode de livraison, votre commande peut avoir jusqu'à 5 jours de délais (voir question suivante).
Ainsi nous nous engageons à ce que votre commande arrive en moins d'une semaine (sauf problème majeur chez les expéditeurs).
Vous avez plusieurs modes de livraison, à différents coûts.
—📍 La livraison en Point Relais : livrée dans le Point Relais de votre choix dans un délai de 3 à 5 jours, il est compris dans le prix du t-shirt.
— 🍻 Le Little Copains : situé au 32 Boulevard Gambetta (Grenoble), votre commande y sera disponible dès que vous recevrez le mail d'expédition. Le Little Copains étant un établissement partenaire, vous pourrez profiter gratuitement d'une pinte de Gallia comprise dans le prix du t-shirt.
— 🏠 La Poste : expédiée en Colissimo, votre commande mettra 1 à 2 jours pour arriver dans votre boîte aux lettres. Le surcoût de livraison est de 3€. (Si votre mode de livraison est par Colissimo ou via un Point Relais, un numéro de suivi sera disponible dans le mail d'expédition)
—📍 La livraison en Point Relais : livrée dans le Point Relais de votre choix dans un délai de 3 à 5 jours, il est compris dans le prix du t-shirt.
— 🍻 Le Little Copains : situé au 32 Boulevard Gambetta (Grenoble), votre commande y sera disponible dès que vous recevrez le mail d'expédition. Le Little Copains étant un établissement partenaire, vous pourrez profiter gratuitement d'une pinte de Gallia comprise dans le prix du t-shirt.
— 🏠 La Poste : expédiée en Colissimo, votre commande mettra 1 à 2 jours pour arriver dans votre boîte aux lettres. Le surcoût de livraison est de 3€. (Si votre mode de livraison est par Colissimo ou via un Point Relais, un numéro de suivi sera disponible dans le mail d'expédition)
—📍 Livraison en Point Relais : via Mondial Relay, vous disposez d'un délai de 8 jours après réception en point relais pour récupérer votre colis
— 🍻 Au Little Copains : Après confirmation par e-mail que votre colis est disponible au Little Copains, vous disposez de 15 jours pour aller le récupérer
— 🏠 Via Colissimo, si vous étiez absent à votre domicile, vous disposez de 15 jours à partir du lendemain du dépôt de l'avis de passage pour récupérer votre colis
— 🍻 Au Little Copains : Après confirmation par e-mail que votre colis est disponible au Little Copains, vous disposez de 15 jours pour aller le récupérer
— 🏠 Via Colissimo, si vous étiez absent à votre domicile, vous disposez de 15 jours à partir du lendemain du dépôt de l'avis de passage pour récupérer votre colis